Il blog per l’assistenza clienti

L’invisibile digitale diventa esperienza visibile

Clienti al centro, nel retrobottega

Il servizio clienti come lo intendo io e in linea con la fase clienti-centrica è rappresentato da ogni contatto con il consumatore. Per questo motivo nel mio lavoro supporto anche aziende che non hanno il classico reparto di servizio clienti, ma conferiscono comunque...

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Cristina Scaraffia consulente e formatrice per assistenza clienti digitale

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