25 Settembre 2019 | Assistenza digitale
Un elenco sintetico dei principali canali utili per interagire con i tuoi clienti e offrire un’assistenza di qualità ai tuoi consumatori. Canali con operatore: • supporto telefonico • e-mail • social network (Facebook, Twitter, Instagram ecc.) • live chat • ... 11 Settembre 2019 | Fidelizzazione
Il servizio clienti come lo intendo io e in linea con la fase clienti-centrica è rappresentato da ogni contatto con il consumatore. Per questo motivo nel mio lavoro supporto anche aziende che non hanno il classico reparto di servizio clienti, ma conferiscono comunque... 
