Formazione aziendale

Mi occupo di costruire e organizzare giornate di formazione professionale che approfondiscono aspetti specifici della gestione del servizio clienti digitale.

I progetti formativi sono costruiti su misura delle esigenze dell’azienda e del settore di riferimento.

I momenti formativi sono composti da una base teorica, resa fruibile da esposizioni chiare e sintetiche, in modo da offrire ai partecipanti strumenti utili per comprendere le dinamiche profonde che guidano la comunicazione digitale. Tutti i corsi, inoltre, propongono esempi pratici, esercitazioni e simulazioni per alimentare la messa in pratica e stimolare la memorizzazione.

È possibile scegliere corsi singoli oppure percorsi composti da varie giornate, ma anche lezioni orarie. La scelta avverrà in relazione agli obiettivi aziendali e alla situazione di partenza. La formazione si svolge presso la sede dell’azienda.

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CRISTINA SCARAFFIA

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